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全国首家“网上养老院”座谈会在苏州市隆重举行
时间:2019-08-01 19:26:54   作者: 中国党政理论网

       全国首家“网上养老院”座谈会在苏州市隆重举行   

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 6月10日上午,全国首家“网上养老院”入驻苏州发布会暨居家养老服务座谈会在苏州市相城区白金汉爵大酒店隆重举行。全国老龄办原副主任闫青春、中社社会工作发展基金会理事长赵蓬奇、苏州市民政局副局长胡岚等相关领导出席本次会议。

     拐棍网副总裁陆海丰主持会议。全国老龄办原副主任闫青春、中社社会工作发展基金会理事长赵蓬奇到会致辞。“拐棍网”创始人、董事长许正海对平台的发展、布局、功能等作了简要汇报;与会领导共同启动了“拐棍网”在苏州市上线运行仪式。

据世界卫生组织预测,到2050年,中国将成为世界上老龄化最严重的国家。预计到2020年,全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右,占总人口比重提升到17.8%左右;高龄老年人将增加到2900万人左右,独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右,老年抚养比将提高到28%左右。

面对我国人口老龄化的现状,国务院公布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》明确指出,“十三五”时期是我国全面建成小康社会决胜阶段,也是我国老龄事业改革发展和养老体系建设的重要战略窗口期。要坚持党委领导、政府主导、社会参与、全民行动,着力加强全社会积极应对人口老龄化的各方面工作,着力完善老龄政策制度,着力加强老年人民生保障和服务供给,着力发挥老年人积极作用,着力改善老龄事业发展和养老体系建设支撑条件,确保全体老年人共享全面建成小康社会新成果。

全国首家公益性质的养老综合服务平台——“拐棍网”自2017年4月28日在人民大会堂召开新闻发布会以来,在全国开展居家养老服务已经三年有余,受到了全国老年人和家庭的高度关注和欢迎。据创始人许正海先生介绍,“拐棍网”的建立是为了贯彻落实党中央、国务院以及克强总理“互联网+”的经济发展战略,根据老年人的“生理、心理、精神”三大需求,经过广泛的市场调研、专家论证、打破传统的养老服务模式而创办的专门针对老年人居家养老服务的全国性综合服务平台。其服务宗旨是:公益为本,服务至上,实现“一网在手,养老无忧”。

  该平台由居家服务、老年商城、异地养生、社交广角、娱乐天地、信息服务六大板块组成。“居家服务”是核心板块,通过“拐棍网”客户端和“拐棍网师傅端”APP,把线上发单预约与线下上门服务进行了点对点、门到门、直通车式的无缝链接。客户只需在手机上安装下载红色图标“拐棍网”客户端APP,坐在家里动动手指,点开APP,在近百项服务项目中,勾选其所需要的服务类别,点击“发布”按钮,手机自动为其匹配上地理位置和手机号,服务需求便瞬间发布出去(老年机用户可以通过拨打服务热线400电话下单)。所在区域的“拐棍网”注册师傅,通过其手机上安装的蓝色图标“拐棍网师傅端” APP,可以在第一时间接收到需求服务信息,就近的师傅根据需求信息内容进行接单并对接上门提供专业的优质服务。

平台化运行,在响应快的同时,因其去掉了中间环节,服务的成本得到了有效降低;科学化评估,为明码标价提供了可靠依据,结束了该行业服务价格靠“谈”的历史;体系化培训,注重用思想、心理、技能武装从业人员,提升了服务人员的整体素质和专业化水平;由于有平台作担保,上门服务的安全问题得到了有效解决。

按照先北京后辐射全国的发展思路,“拐棍网”服务已先后融入了北京市1000余个街道和社区,服务和影响力已经走出北京并落地到通辽、大庆、沈阳、兴安盟、西安、银川、苏州、潍坊等城市。服务辐射了除港澳台、西藏之外的26个省市区。

来自全国各地的领导、专家、机构代表、学者、媒体记者等100余人出席会议,会后参观了位于相城区“苏州市拐棍网居家养老服务中心”办公新址并对“拐棍网”的运营新模式及服务给予了高度评价。“拐棍网”居家养老新模式落地苏州,将在当地政府监督指导下,抓好结合、做好融入、搞好互补、实现推动,为苏州180多万居家老人提供安全、快捷、专业、贴心的服务。会上,全国老龄办原副主任闫青春、中社社会发展基金会理事长赵蓬奇作主旨演讲,对我国人口老龄化现状、发展和对策等方面进行了广泛交流与探讨。

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